ما هي المشاكل الحالية في أقفال تويا الذكية؟ وكيف يُمكن حلها؟
أقفال تويا الذكية
قد تواجه مشاكل في طاقة البطارية، أو الاتصال، أو التعرف على بصمة الإصبع، وما إلى ذلك أثناء الاستخدام. فيما يلي بعض الحالات والحلول المحددة:
مشاكل متعلقة بالبطارية
عطل في القفل بسبب انخفاض مستوى الطاقة: عند انخفاض مستوى طاقة البطارية، قد لا يُقفل القفل الذكي أو يُفتح بشكل طبيعي، وقد لا تستجيب لوحة المفاتيح. الحل هو فحص البطارية. إذا كانت البطارية منخفضة، فاستبدلها ببطارية قلوية جديدة وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
استهلاك غير طبيعي للبطارية:
استنفدت البطارية الجديدة بسرعة، وقد يكون ذلك بسبب ماس كهربائي، أو عطل في هيكل القفل الإلكتروني، أو انخفاض درجة الحرارة. يمكنك التحقق من وجود أي علامات ماس كهربائي داخل هيكل القفل. إذا تعذر تحديد السبب، يُنصح بالتواصل مع خدمة ما بعد البيع للفحص. تجنب تعريض القفل الذكي لدرجات حرارة منخفضة لفترة طويلة، أو اتخذ تدابير تدفئة.
مشاكل البنية الميكانيكية
لسان القفل عالق أو لا يرتد: قد يكون السبب سوء محاذاة الباب أو المزلاج، أو مشاكل في الخطافين العلوي والسفلي، أو طول القضبان المربعة. يمكنك التحقق من محاذاة الباب والمزلاج، وضبط الخطافين العلوي والسفلي، واستبدال القضيب المربع بطول مناسب، أو إدخال المفتاح في فتحة القفل وتدويره ذهابًا وإيابًا مع رفع مقبض الباب لأعلى. في حال وجود مشكلة في قلب القفل، يمكنك استخدام دبوس شعر رفيع للوصول إلى قلب القفل وتدويره.
المقبض لا يرتد:
عادةً ما يكون السبب هو طول القضيب المربع أو إحكام ربط برغي تثبيت المقبض. الحل هو استبدال القضيب المربع بطول مناسب وفك برغي تثبيت المقبض.
مشكلة التعرف على بصمات الأصابع
خطأ في التعريف:
قفل بصمة الإصبع تويا
تلوث المستشعر، أو تآكل بصمات الأصابع أو تغييرها، أو الدخول غير القانوني أو الخاطئ، أو تلف المستشعر أو قدمه، وما إلى ذلك، كلها عوامل قد تؤدي إلى خطأ في التعرف. يمكنك مسح سطح المستشعر بقطعة قماش ناعمة ونظيفة من حين لآخر، وإعادة إدخال بصمة الإصبع بانتظام، وتجنب الدخول في بيئة غير آمنة، والاتصال بفني متخصص لاستبداله في حال قدم المستشعر أو تلفه.
تم التعرف بنجاح ولكن الباب لا يمكن فتحه: إذا سُمع صوت دوران المحرك بعد نجاح التحقق، فقد يكون السبب هو سقوط القضيب المربع في المقبض؛ أما إذا لم يُسمع صوت دوران المحرك، فقد يكون السبب هو احتراق الدائرة الكهربائية من لوحة الدائرة إلى المحرك. في حال سقوط القضيب المربع، يُمكنك إعادة تركيبه. في حال وجود مشكلة في السلك، يُرجى الاتصال بقسم الصيانة. كما أن انحناء الباب قد يُسبب هذه المشكلة. يُمكنك النقر برفق على قفل بصمة الإصبع لفتح الباب، أو تعديل موضعه.
مشاكل البرمجيات والاتصال
لا يمكن استخدام تطبيق القفل الذكي: قد يكون السبب هو عدم استقرار اتصال الإنترنت، أو عدم تحديث التطبيق، أو عدم كفاية صلاحيات حساب المستخدم. تأكد من اتصال هاتفك الذكي والقفل الذكي بشبكة واي فاي مستقرة، وتحديث تطبيق تويا الذكي، والتحقق من صلاحيات حساب المستخدم وتعديلها.
عدم التوافق مع المنزل الذكي
أنظمة التحكم في الوصول
مثل جوجل هوم: قد يكون السبب مشاكل في الاتصال، أو مشاكل في ربط الحسابات، أو تطبيقات قديمة. يُرجى التحقق من توافق الأجهزة، وتحديث تويا سمارت وتطبيقات المنزل الذكي ذات الصلة، وإعادة ربط الحسابات.
تعذر الاتصال بشبكة Wi-Fi: قد يكون السبب هو وجود القفل الذكي خارج نطاق تغطية جهاز توجيه Wi-Fi أو إعدادات الشبكة غير صحيحة. يمكنك تقريب القفل الذكي من جهاز توجيه Wi-Fi للتأكد من وجوده ضمن نطاق التغطية، ثم إعادة ضبط القفل الذكي للاتصال بشبكة Wi-Fi الصحيحة.
مؤلف
:كتبه
السيدة ليزا تشو
من شركة S4A الصناعية المحدودة